Een traject schuldhulpverlening bij PLANgroep bestaat uit een intake, analyse, bemiddeling en onderhandelingen over sanering en begeleiding tot consolidatie. De behandeling is afgerond op het moment dat de cliënt het proces van schuldvorming in positieve zin heeft kunnen omdraaien en de eigen huishouding weer onder controle heeft. Tijdens het hele traject blijft de cliënt zelf verantwoordelijk voor zijn financiën. Samen met de opdrachtgever wordt steeds gezocht naar de beste aanpak.
 
PLANgroep heeft een eigen automatiseringsprogramma. Dit programma houdt de stand van zaken in het traject goed bij. Daarnaast genereert dit programma managementinformatie op elk gewenst moment. Ook jaar- en kwartaalverslagen leveren geen problemen op.