BETALINGEN EN BEREIKBAARHEID TIJDENS DE FEESTDAGEN

Wij hebben belangrijk nieuws over uw leefgeld en onze bereikbaarheid rondom de feestdagen in december 2019. Wij hebben de wijzigingen daarom voor u op een rij gezet. Vanzelfsprekend gaan we ervoor zorgen dat u uw leefgeld op tijd ontvangt. Dit betekent dat wij uw leefgeld eerder dan gebruikelijk overmaken en u er langer mee moet doen.

Feestdagen

Sinterklaas                         donderdag          5 december

1e Kerstdag                        woensdag           25 december

2e Kerstdag                        donderdag          26 december

Oudejaarsdag                   dinsdag               31 december

Nieuwjaarsdag                 woensdag           1 januari

 Ontvangt u maandelijks leefgeld? Dan geldt het volgende voor u: 

Tijdens de kerstdagen verloopt de betaling van maandelijks leefgeld anders dan gebruikelijk. Dit heeft te maken met de datum waarop wij uw inkomen en toeslagen ontvangen op de beheerrekening. Wij hebben de verschillende situaties hieronder voor u op een rij gezet.

Inkomen en toeslagen voor de 24e binnen:
Als wij het hoofdinkomen en de toeslagen voor de 24e binnen hebben,  maken wij het doorstortbedrag uiterlijk de 23e naar u over.

Inkomen en toeslagen op de 24e binnen:
Als wij het hoofdinkomen en de toeslagen op de 24e binnen hebben, maken wij het doorstortbedrag de 24e met spoed naar u over.

Inkomen na de 24e. Toeslagen op de 20e   of 23e binnen:
Als het hoofdinkomen na de 24e binnenkomt én we hebben de toeslagen op de 20e of 23e binnen, dan maken wij een voorschot van de toeslagen naar u over. We streven ernaar om een voorschot van 100,- te doen. Dit is uiteraard alleen maar mogelijk als wij ook minimaal 100,- aan toeslagen ontvangen.

Inkomen na de 24e en geen toeslagen:
Als wij het inkomen na de 24e ontvangen en geen toeslagen binnen krijgen kunnen wij het doorstortbedrag pas na de kerst naar u overmaken. De eerstvolgende mogelijkheid is vrijdag 27 december.

Ontvangt u wekelijks leefgeld? Dan geldt het volgende voor u:

Sinterklaas
Op 5 december zijn wij open. Er zijn geen wijzigingen in het uitbetalen van uw leefgeld.

Kerst
Kerst valt dit jaar op woensdag 25 december en donderdag 26 december. Wij zijn op deze dagen gesloten. Vrijdag 27 december kunt u ons weer bereiken. Wij maken uw leefgeld voor deze week (indien er voldoende saldo op uw rekening staat) eerder naar u over. Namelijk op vrijdag 20 december. Let op: betalen wij uw leefgeld op vrijdag uit? Dan ontvangt u gewoon op vrijdag 27 december uw leefgeld.

Oud & Nieuw
Oud & Nieuw is op dinsdag 31 december en woensdag 1 januari. Ontvangt u normaal gesproken uw leefgeld op dinsdag of woensdag? Dan maken wij uw leefgeld van deze week (indien er voldoende saldo op uw rekening staat) eerder naar u over. Namelijk op maandag 30 december. Op 31 december zijn wij geopend. Op 1 januari zijn wij gesloten.

 Alle betalingen die afwijken vanwege de feestdagen op een rij: 

 Leefgeld normaal gesproken op: Aangepaste uitbetaling op:
   
Week vóór KerstDonderdag 19-12-2019Woensdag 18-12-2019
 Vrijdag 20-12-2019Woensdag 18-12-2019
 
Week van Kerst Maandag 23-12-2019Vrijdag 20-12-2019
 Dinsdag 24-12-2019Vrijdag 20-12-2019
 Woensdag 25-12-2019Vrijdag 20-12-2019
 Donderdag 26-12-2019Vrijdag 20-12-2019
 Vrijdag 27-12-2019Vrijdag 27-12-2019
   
Week van Oud & NieuwDinsdag 31-12-2019Maandag 30-12-2019
Woensdag 1-1-2020Maandag 30-12-2019


Voorbeeld: U ontvangt normaal gesproken op vrijdag 20 december €50 leefgeld. Dan ontvangt u uw leefgeld eerder: namelijk op woensdag 18 december.

Voorbeeld 2: U ontvangt normaal op woensdag 25 december uw leefgeld. In dit geval ontvangt u uw leefgeld al een week eerder: namelijk op vrijdag 20 december. Dit wil dus zeggen dat u op woensdag 18 december leefgeld ontvangt van die week en op 20 december uw leefgeld ontvangt voor de volgende week.

Vragen
Voor vragen kunt u terecht bij uw budgetbeheerteam.

Wij wensen u alvast fijne feestdagen!