Backoffice medewerker

Locatie: Culemborg, Almere en Zaandam

Introductie

Als backoffice medewerker bij PLANgroep zorg je voor financiële rust en stabiliteit voor de klant en vergroot je de slagingskans van een schuldregeling. Denk hierbij aan het opzetten van minnelijke schuldregelingen, verzoekschriften WSNP, het budget beheren en het uitvoeren van heronderzoeken en het administratief ondersteunen van een schuldregeling opzetten.


Organisatie

PLANgroep is dé specialist in het uitvoeren van schuldhulpverleningsactiviteiten en budgetbeheer. Met ruim 30 jaar ervaring ondersteunt PLANgroep zo’n 60 Nederlandse gemeenten bij de uitvoering van schuldhulpverlening. Daarnaast werken wij voor gemeentelijke kredietbanken, woningcorporaties, welzijnsorganisaties en bedrijven. Of het nu gaat om preventie, budgetbeheer, budget coaching, training, of beleidsvraagstukken.
Wij zijn een informele organisatie die veel waarde hecht aan de kernwaarden kwaliteit, integriteit en flexibiliteit. Bij PLANgroep werken ruim 300 medewerkers. We werken met een
mooi zelf ontwikkeld systeem genaamd FLOW en hebben de ambitie om de beste financiële zorgverlener te worden!


Functie

De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Aanmelden BKR
  • Toewijzen inkomen
  • Budgetten beheren
  • Post uitpakken en behandelen
  • Rapportages verwerken
  • Taken behandelen
  • Telefonisch spreekuur
  • Mails behandelen
  • Schuldenlijst verwerken
  • Kwijtschelding aanvragen
  • Versturen saldo opgaves en monitoren reacties en/of herinnering versturen
  • Opmaken en laten ondertekenen van het schuldoverzicht
  • Versturen betalingsvoorstellen en monitoren reacties en/of herinnering versturen
  • Administratieve afhandeling schuldregeling
  • Versturen verzoekschriften WSNP / dwangakkoord
  • Informeren client en klantmanager/TC over zittingen / begeleiding
  • Administratieve afhandeling bij sluiten van dossiers
  • Voorbereiden heronderzoeken
  • Afmelden BKR
  • Uitdeling kredieten

Je werkt conform de NVVK-normen en AVG-protocollen

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar iemand die beschikt over MBO denk- en werkniveau en:

  • ervaring heeft met de uitvoering van budgetbeheer.
  • minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar is.
  • flexibel is in werkuren, dus geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • communicatief sterk, professioneel en representatief is.
  • ondernemend en vooruitdenkend is.
  • daadkrachtig, stressbestendig en oplossingsgericht is.
  • empathisch vermogen heeft.


Aanbod

  • we starten met een tijdelijke aanstelling
  • doorgroeimogelijkheden
  • goede pensioenregeling en collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars;
  • 26 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
  • een salaris afhankelijk van jouw werkervaring, leeftijd en opleiding.

Contact

Kitty van Renswoude - Mink