Consulent kinderopvangtoeslagaffaire

Locatie: Berkel en Rodenrijs

Introductie

Wij zijn op zoek naar een Consulent kinderopvangtoeslagaffaire voor de periode 01-12-2022 tot 1-6-2023 voor 36 uur per week.

Functie

Welke uitdaging ga jij aan

  • Je werkt onder de vlag van Steunpunt herstel kinderopvangtoeslagaffaire. Het steunpunt is de toegang tot hulpvragen die betrekking hebben op de kinderopvangtoeslagaffaire.
  • Je benadert (potentieel) gedupeerde ouders proactief. Deze groep heeft behoorlijk wat tegenslagen gehad en heeft het vertrouwen in de overheid verloren. Aan jou de taak om het gesprek open te breken en een luisterend oor te bieden.
  • Je voert gesprekken met de ouders en brengt hun hulpvraag in kaart. Je communiceert duidelijk wat wel of niet mogelijk is.
  • Je beoordeeld of er maatwerk nodig is op voorzieningen op één of meerdere leefgebieden, zoals begeleiding en/of benodigde middelen;
  • Samen met de inwoner zorg je voor een passende oplossing.
  • Je werkt integraal samen met je collega’s en partners zoals PLANgroep en Kwadraad (maatschappelijk werk).
  • Inzet is hoofdzakelijk gericht op het coördineren van alle werkzaamheden inzake de slachtoffers van de kinderopvang;
  • Je coördineert de planning van je eigen werkzaamheden;
  • Je verzorgt en ziet toe op de juiste vastlegging en verantwoording;
  • Je legt verantwoording af aan het projectteam KOTA;
  • Je geeft informatie en je adviseert voornamelijk over de leefgebieden;
  • Je volgt de landelijke ontwikkelingen en vertaald die naar de situatie in Lansingerland.

Hoe ga jij de uitdaging aan

Je bent de smeerolie in het gehele proces. Dankzij jouw inzet worden de juiste mensentijdig ingeschakeld en wordt de juiste hulp ingezet. Hierin ben je niet bang om keuzes temaken en te zoeken naar betere oplossingen. Je denkt vooruit en legt verbanden tussenovereenkomstige informatie. Hieruit haal je de kern en essentie, om het vraagstuk helder tekrijgen.

Je stuurt op het gezamenlijk belang, informeert betrokken en houdt hen op het netvlies watde win-win situatie is. Hierin houd je oog voor het feit dat woorden ertoe doen. Dat laat je inal je rollen zien.

Je bent duidelijk in je communicatie en alert op je formulering in woord en geschrift. Je zet de juiste toon in richting de gedupeerde ouders, collega’s, externe stakeholders en betrokkenen. Hierin ben jij je bewust van de soms tegenstrijdige belangen in een politiek bestuurlijke omgeving.

Functie-eisen

Waarmee ga jij de uitdaging aan

Je krijgt meerdere verantwoordelijkheden in deze rol. Hiervoor vragen wij het volgende van jou:

  • Je beschikt tenminste over aantoonbaar hbo werk – en denkniveau;
  • Je hebt enige jaren werkervaring in een vergelijkbare rol. Bij voorkeur heb je werkervaring binnen het sociaal domein;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring bij een gemeentelijke organisatie.