Klantadviseur Schuldhulpverlening

Locatie: regio Venlo

Introductie

Voor een gemeente in de regio Venlo zijn wij op zoek naar een klantadviseur schuldhulpverlening voor 24 uur per week. De opdracht start vanaf 19 februari 2020 en is voor de duur van 3 maanden met kans op verlenging.

Functie

Het team Werk heeft als belangrijkste doelstelling om samen met de burgers die een ParticipatieWet uitkering ontvangen, te begeleiden richting werk. Wanneer werk (nog) geen optie is, wordt ingezet op participatie naar vermogen. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor de uitvoering van schuldhulpverlening, leerplicht/RMC én leerlingenvervoer.

De klantadviseur schuldhulpverlening

  • Is het aanspreekpunt voor de klant en de regisseur van het schuldhulpverleningsproces;
  • Biedt ondersteuning en begeleiding aan cliënten (complexe materie);
  • Voert (intake)gesprekken met cliënten en zet vervolgtraject in;
  • Voert wet- en regelgeving met betrekking tot het vakgebied uit;
  • Neemt deel aan in- en externe overleg- en projectgroepen;
  • Adviseert de cliënt inzake vragen op het vakgebied en begeleidt hen;
  • Ondersteunt bij en beoordeelt (im)materiële hulpvragen, begeleidt cliënten, verwijst hen door en onderhoudt contacten met hulpverleningsinstanties/ ketenpartners;
  • Draagt zorg voor terugkoppeling en doorgeleiding naar de administratie.


Functie-eisen

  • Je hebt Hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als schuldhulpverlener;
  • Bekendheid met de sociale kaart is noodzakelijk.


Competenties

  • Besluitvaardigheid;
  • Inlevingsvermogen;
  • Luisteren;
  • Overtuigingskracht;
  • Probleemanalyse.


Aanbod

Voor deze vacature bieden wij een projectovereenkomst van 3 maanden met kans op eventuele verlenging. Daarnaast bieden wij aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een voordelig pensioen.

Inlichtingen

Ralph Karstens +

Sollicitatie

Ralph Karstens +