Medewerker Cliënt Ondersteuning

Locatie: Eindhoven

Introductie

Ben jij behulpzaam, empathisch en communicatief zeer vaardig? Heb je daarnaast affiniteit met financiële dienstverlening, schuldhulpverlening en budgetbeheer? Wij komen graag met je in contact!


Wij zoeken een Medewerker bijzonder beheer / klantcontactcenter (28 – 36 u p/w) Eindhoven


Functie

De functie staat volledig in het teken van het helpen van klanten met een betalingsachterstand. Met een team van 35 collega’s zorg je ervoor dat alle achterstanden in beeld worden gebracht en bied je een oplossing. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Het voeren van klantgesprekken om de klantbehoefte in kaart te brengen;
  • Het aandragen van oplossingen voor (betalings)problemen in het belang van de klant;
  • Het uitvoeren van de daarbij behorende administratieve handelingen;
  • Zorgen dat het klantdossier up-to-date is (zowel fysiek als in de systemen);
  • Rechtstreeks contact met particuliere klanten, bank en derden.


Functie eisen

  • Minimaal een passend MBO 4 diploma of HBO propedeuse;
  • Per 19 augustus voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaar op 1, 2 of 5 augustus voor kennismakingsgesprekken bij de Rabobank;
  • Je bent sensitief, communicatief zeer vaardig, hebt overtuigingskracht, kunt goed analyseren en het zit in je aard om mensen te helpen.


Aanbod

  • Salaris tussen de € 2.000,- en € 2.600,- bruto per maand voor 36 uur per week afhankelijk van ervaring en reisafstand;
  • Reiskostenvergoeding / goed bereikbaar met OV;
  • Flexibele werktijden tussen 8:00 – 19:00 uur;
  • Trainingen (inclusief het behalen van het WFT Basis diploma);
  • 1 jaar detachering via PLANgroep met uitzicht op een vaste aanstelling bij de Rabobank;
  • Aantrekkelijk employee benefitspakket.

Inlichtingen

Interesse gewekt? Reageer dan snel naar rwalters@plangroep.nl (met CV).

Sollicitatie

Tamara van het Hof +