Senior Schuldhulpverlener

Locatie: Zeeland

Introductie

Ik ben op zoek naar een ervaren schuldhulpverlener (fase 1 en 2) voor de provincie Zeeland. 32 tot 36 uur. Start zo spoedig mogelijk.

Functie

Dit ga je doen:

Je helpt inwoners van de gemeente bij het oplossen van hun problematische financiële situatie. Dit doe je door met hen in gesprek te gaan, informatie te verzamelen en te beoordelen wat mogelijke oplossingen zijn voor de problematiek. Vervolgens geef je aan welke producten we deze persoon aan kunnen bieden. Dit leg je dit schriftelijk vast en je benaderd, indien nodig, ketenpartners voor flankerende hulp. Afhankelijk van de situatie help je de klant vervolgens door bijvoorbeeld budgetbeheer, budget coaching, betalingsregelingen, doorverwijzingen, het stabiliseren van de financiële situatie, het treffen van een minnelijke schuldregeling met de schuldeisers en/of de aanvraag van een wettelijke schuldregeling.

Je stimuleert, coacht, controleert de klant en verwijst waar nodig door met als doel dat de klant uit de schulden komt en blijft. Je plant, controleert en handelt zaken administratief af, legt dit vast en zorgt dat schuldeisers het afgesproken bedrag krijgen.


Functie-eisen

  • Je bent gedreven, stressbestendig en positief en hebt affiniteit met onze doelgroep;
  • Je bent direct inzetbaar, dit is geen functie voor een ingroei kandidaat;
  • Je werkt accuraat, neemt zelf initiatief en verantwoordelijkheid en onderhoudt contacten met klanten en schuldeisers en collega’s;
  • Je voert regie, coacht, stimuleert en controleert zonder het menselijk aspect uit het oog te verliezen;
  • Je kunt goed samenwerken en je bent resultaatgericht;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ruime ervaring in het vakgebied schuldhulpverlening;
  • Je bent bekend met de relevante wetgeving, het sociale zekerheidsstelsel en de gedragscode schuldregeling NVVK;
  • Je hebt goede gespreks- en coachingsvaardigheden;
  • Je bent klantgericht.