Teamcoördinator

Locatie: West Nederland

Introductie

Heb jij enkele jaren ervaring als schuldhulpverlener? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Droom jij van een coördinerende/kwaliteitsfunctie? Dan is de functie van teamcoördinator iets voor jou. Op dit moment zoeken wij iemand voor de regio West.

Functie

Je bent verantwoordelijk voor het functioneel aansturen van (één groter of enkele kleinere) teams op verschillende locaties. Je zorgt ervoor dat de medewerkers tevreden zijn en gecoacht worden. Je faciliteert de medewerkers zodat zij optimaal kunnen presteren. Naast de medewerkers staan allereerst de cliënt, maar ook opdrachtgevers en ketenpartners centraal. Daarom zorg je ervoor dat de kwaliteit van de dienstverlening continu wordt geoptimaliseerd. Dit doe je onder andere door:

  • periodiek houden van één op één (caseload) gesprekken en teamoverleg;
  • medewerkers inwerken, coachen en motiveren;
  • input aan de regiomanager verstrekken voor sollicitatie-, plannings-, voortgangs- en beoordelingsgesprekken;
  • meedenken in de ontwikkeling van personeel, lokale werkprocessen en de organisatie;
  • samen met de regiomanager onderhouden van samenwerkingsafspraken;
  • geven van workshops en cursussen aan nieuwe medewerkers;
  • toezien op kwaliteit van dienstverlening door het verrichten van pro-actieve inhoudelijke dossiercontroles;
  • input leveren voor behandeling van klachten.

Je werkt onder de directe verantwoordelijkheid van de regiomanager.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar iemand die minimaal een passend hbo diploma heeft en ervaring met de uitvoering van schuldhulpverlening én ervaring of aantoonbare affiniteit heeft met het aansturen van medewerkers. Daarnaast ben je:

  • Minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Communicatief sterk en professioneel;
  • Assertief, ondernemend, vooruitdenkend;
  • Daadkrachtig, stressbestendig en oplossingsgericht;
  • Representatief;
  • Empathisch.

Aanbod

  • Een fulltime functie in een informele en open werksfeer, met leuke en hardwerkende collega’s. De standplaats is in overleg en kan wisselend zijn;
  • Een leaseauto, laptop en telefoon;
  • Een marktconform salaris (afhankelijk van jouw werkervaring, leeftijd en opleiding).


Contact

Kitty van Renswoude - Mink
Kitty van Renswoude - Mink