Medewerker Bijzonderbeheer

Locatie: Eindhoven

Introductie

Voor een bank in Eindhoven zijn wij op zoek naar een medewerker bijzonder beheer voor 32 tot 36 uur per week.

Ben je klantgericht, overtuigend en behulpzaam? En beschik je over een empatisch vermogen en uitstekende communicatie vaardigheden? Informeer dan naar deze functie.




Functie

Jij ondersteunt de klanten die met financiële problemen te maken hebben op een eenduidige transparante en passende wijze. En je zet jouw persoonlijke vaardigheden in om klanten te helpen inzicht te krijgen in hun financiële situatie. Bij het ontstaan van problemen met de betaalbaarheid van hypothecaire lasten neem je in een vroegtijdig stadium contact op met de klant. Het doel is de relatie met de klant te behouden en het verliesrisico voor deze klant en daarmee de bank te beperken. Met jou erbij als medewerker bijzonder beheer maken we dit samen mogelijk.

Werkzaamheden:

  • je bent verantwoordelijk voor de strategie bij klanten die in financieel zwaar weer zitten;
  • je bent in staat om verbinding te maken met de klant en te achterhalen wat de werkelijke oorzaak van de problemen is;
  • een duidelijk beeld van de situatie van de klant krijgen;
  • inventariseren van de behoeften en mogelijkheden van de klant;
  • bepalen van de juiste oplossingsrichting.

Samenwerken is de manier waarop we werken. Onze teams bijzonder beheer bundelen de krachten om particuliere klanten en ondernemers in privé te helpen met het oplossen van structurele betalingsproblemen. Het doel is om klanten met schulden een zorgeloos perspectief te bieden. Met jou erbij als medewerker bijzonder beheer staat de teller van het team op 51 diverse collega’s.


Functie-eisen

  • Een afgeronde HBO opleiding of binnen een jaar te behalen;
  • Wft Basis;
  • Ervaring met en kennis van bijzonder beheer woninghypotheken is een pré.


Aanbod

  • Een goed salaris;
  • Reiskostenvergoeding / goed bereikbaar met OV;
  • Flexibele werktijden tussen 8:00 – 19:00 uur;
  • 1 jaar detachering via PLANgroep met uitzicht op een vaste aanstelling bij de opdrachtgever;
  • Aantrekkelijk employee benefitspakket.

Inlichtingen

Ralph Karstens +

Sollicitatie

Ralph Karstens +